Cómo saber si un producto está en tu Mercadona antes de ir

Ir al súper a por un producto concreto y volver con las manos vacías es de las cosas más frustrantes de la compra. Pasa sobre todo con lo que no se vende a diario: una especia rara, una conserva concreta, un producto de repostería o algo de temporada. La buena noticia es que hay tres comprobaciones que, combinadas, te ahorran la mayoría de viajes en balde. Te las contamos de la más cómoda a la más fiable.

Método 1: la tienda online (y sus límites)

El primer filtro, y el más rápido, es la tienda online de Mercadona. Al entrar te pide un código postal, y ese detalle es la clave: el catálogo que ves es el de la tienda online que da servicio a tu zona, no el de la tienda física a la que vas a ir. Por eso, un producto puede aparecer online y no estar en el lineal de tu barrio, o al revés.

Aun así, la tienda online sirve para tres cosas:

• Confirmar que el producto existe con ese nombre y formato. Si buscas «caballa ahumada» y aparece, sabes al menos qué envase buscar.
• Ver el envase, que te ayuda a reconocerlo en el lineal y a preguntar por él.
• Descartar de un vistazo: si no aparece en ninguna búsqueda, hay más probabilidades de que no esté en el surtido de tu zona, aunque no es una prueba definitiva.

Busca siempre con varias palabras: el nombre que tú usas no tiene por qué coincidir con el de la etiqueta. Y recuerda que los productos de campaña, como los de Navidad, pueden aparecer y desaparecer en pocas semanas.

Método 2: los avisos de la comunidad

El segundo filtro es lo que ha visto otra gente en las tiendas. Para eso existe el radar del súper: cada ficha de producto muestra los avisos de compradores que han pasado por un supermercado y han contado si estaba o no, con su fecha, el municipio y la cadena.

Lo primero que verás en cada ficha es el semáforo, que resume todos los avisos:

Dos detalles hacen que el semáforo sea útil y no un dato viejo. El primero es la vida media de 21 días: cada aviso pierde la mitad de su peso cada tres semanas, así que lo de hoy cuenta mucho más que lo de hace dos meses. El segundo son los votos: debajo de cada aviso puedes marcar «útil» o «falso». Los útiles aumentan su peso, los falsos lo reducen y, con tres falsos y más falsos que útiles, el aviso se oculta solo.

Cuando leas los avisos, fíjate en tres cosas: la fecha, que sea de tu provincia o municipio, y la cadena. Un «lo he visto» de hace una semana en tu ciudad vale más que diez de hace meses en la otra punta del país. El detalle de cómo se calcula todo está en cómo funciona el radar.

Método 3: preguntar con el código de barras

El método más fiable sigue siendo preguntar en tienda, pero se puede hacer mucho mejor que con un «¿tenéis…?». Estos pasos ayudan a que te puedan dar una respuesta concreta:

1. 01Busca el nombre exacto del producto tal como aparece en el envase o en la tienda online.
2. 02Consigue el código de barras: de un envase antiguo, de una foto que tengas o de la ficha del producto en Open Food Facts.
3. 03Anota el formato (tamaño, gramos o mililitros), porque a veces cambia y con él cambia el código.
4. 04Pregunta en un momento tranquilo y pide que lo consulten en el sistema con el código: así saben si está de alta en esa tienda.
5. 05Si te dicen que llega en unos días o que ya no se trabaja, déjalo dicho en el radar: es justo la información que le falta a la siguiente persona.

El código de barras acelera mucho la consulta porque identifica un producto y un formato concretos, sin confusiones de nombre. Si no tienes un envase, a veces puedes encontrar el código buscando el producto en Open Food Facts, una base de datos abierta donde la comunidad registra productos con su foto.

Ejemplos de productos muy consultados

Estas son algunas de las fichas que más se consultan en HazlaCompra. En todas encontrarás el semáforo, los últimos avisos, en qué sección suele estar, sustitutos que funcionan y dónde más se vende:

• ajedrea, una hierba aromática que aparece y desaparece del lineal de especias.
• hojas de albahaca, frescas en bandeja, en maceta o secas.
• caballa ahumada, en la nevera de ahumados.
• bolsa de espinacas, de rotación muy rápida.
• puré de verduras, refrigerado o en brik.
• soja amarilla, la legumbre en grano.
• galletas con relieve, muy buscadas en Navidad.
• pasta de azúcar, el fondant para cubrir tartas.

Si vas a ir de compras con varias cosas difíciles en la cabeza, apúntalas en tu lista de la compra por pasillos: si alguna tiene el semáforo en rojo, te lo advierte antes de salir de casa. Y si quieres organizar mejor el recorrido, en la guía para ordenar la lista de la compra por pasillos te contamos cómo hacerlo.